1. Escopo e responsável
Esta política se aplica aos dados pessoais que recebemos por este site, e-mail, Microsoft Bookings, WhatsApp e outros canais que você escolher para entrar em contato com a SIARO.
A SIARO AG. SOLUTIONS S.R.L. é responsável pelo tratamento. Para qualquer dúvida ou solicitação de privacidade, escreva para privacy@siaroag.com.
2. Dados que podemos receber
Dependendo do canal utilizado, podemos receber:
- Nome, empresa, endereço de e-mail e dados de contato.
- Tema de interesse, mensagem e antecedentes que você decidir compartilhar sobre um projeto.
- Data e informações necessárias para agendar uma reunião.
- Informações técnicas mínimas para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do formulário.
3. Como usamos os dados
Tratamos os dados necessários para responder consultas, avaliar uma possível colaboração, agendar reuniões, preparar propostas e administrar a relação comercial ou profissional solicitada.
Também podemos utilizá-los para proteger o site e documentar comunicações relevantes. Não os usamos em campanhas de marketing sem consentimento específico e separado.
4. Fornecedores e transferências internacionais
Utilizamos fornecedores de tecnologia que processam informações para a SIARO: ChatGPT Sites/OpenAI e Cloudflare para hospedagem, entrega segura do conteúdo e prevenção de abuso; Formspree no formulário; Microsoft 365 e Bookings para e-mail e reuniões; e Meta/WhatsApp quando você escolhe esse canal.
Alguns fornecedores podem tratar dados fora da Argentina. Limitamos as informações ao necessário e aplicamos as medidas contratuais, organizacionais e de segurança disponíveis para protegê-las.
5. Conservação
Consultas que não resultem em uma relação com a SIARO serão mantidas por no máximo 24 meses após a última interação, salvo pedido anterior de exclusão ou obrigação legal de conservação.
Quando houver uma relação comercial ou profissional, conservamos os dados durante sua vigência e pelos prazos exigidos por obrigações legais, contábeis ou contratuais. Depois, eles serão excluídos ou razoavelmente anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, atualização, correção ou exclusão de seus dados, retirar o consentimento ou fazer uma consulta escrevendo para privacy@siaroag.com. Para proteger as informações, poderemos solicitar comprovação razoável de identidade.
A Agência de Acesso à Informação Pública da Argentina (AAIP), autoridade de aplicação da Lei 25.326, recebe consultas e denúncias relacionadas à proteção de dados pessoais.
8. Segurança, menores e mudanças
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para evitar acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é infalível; portanto, não envie dados sensíveis nem informações confidenciais de um projeto antes de combinar um canal e condições adequados.
O site não é dirigido a menores de idade. Podemos atualizar esta política quando nossos serviços ou as regras aplicáveis mudarem; a data vigente sempre aparecerá no início.