1. Alcance y responsable
Esta política se aplica a los datos personales que recibimos a través de este sitio, por correo electrónico, Microsoft Bookings, WhatsApp y otros canales que elijas para comunicarte con SIARO.
SIARO AG. SOLUTIONS S.R.L. es responsable del tratamiento. Para cualquier consulta o solicitud vinculada con privacidad podés escribir a privacy@siaroag.com.
2. Qué datos podemos recibir
Según el canal utilizado, podemos recibir los siguientes datos:
- Nombre, empresa, correo electrónico y datos de contacto.
- Tema de interés, mensaje y antecedentes que decidas compartir sobre un proyecto.
- Fecha y datos necesarios para coordinar una reunión.
- Información técnica mínima generada para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento del formulario.
3. Para qué usamos los datos
Tratamos los datos necesarios para responder consultas, evaluar una posible colaboración, coordinar reuniones, preparar propuestas y gestionar la relación comercial o profesional solicitada.
También podemos usarlos para proteger el sitio y documentar comunicaciones relevantes. No los utilizamos para campañas de marketing sin un consentimiento específico y separado.
4. Proveedores y transferencias
Para operar el sitio y estos canales utilizamos proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta de SIARO: ChatGPT Sites/OpenAI y Cloudflare para alojamiento, entrega segura del contenido y prevención de abuso; Formspree para el formulario web; Microsoft 365 y Bookings para correo y reuniones; y Meta/WhatsApp cuando elegís ese canal.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Argentina. Limitamos la información a lo necesario y aplicamos las medidas contractuales, organizativas y de seguridad disponibles para protegerla.
5. Conservación
Las consultas que no deriven en una relación con SIARO se conservarán por un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que solicites antes su eliminación o exista una obligación legal para mantenerlas.
Cuando exista una relación comercial o profesional, conservaremos la información durante su vigencia y por los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales, contables o contractuales. Luego será eliminada o anonimizada de manera razonable.
7. Tus derechos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, retirar un consentimiento o hacer una consulta escribiendo a privacy@siaroag.com. Para proteger la información, podremos pedir datos razonables para verificar tu identidad.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326, recibe consultas y denuncias relacionadas con la protección de datos personales en Argentina.
8. Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos no enviar datos sensibles ni información confidencial de un proyecto antes de acordar el canal y las condiciones adecuadas.
El sitio no está dirigido a menores de edad. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o las normas aplicables; la fecha vigente siempre figurará al inicio.